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西安林女士花1.88万定制家具 商家两次弄错尺寸後将林女士踢出群聊

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發表於 2022-2-3 20:04:30 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
商家門口的告白語是:“為爱焕新家”,但市民陈密斯说,她在此次购物體验中,没有感受到一點點来自商家的爱。

陈密斯家住西安市桃园南路,本年6月,她和爱人前去竟然之家太奥店,在二楼的“维意定制”给孩子定制了一套儿童房家具,用度是18800元,包含衣柜、儿童床和開放格等,“第二天,他们益粒可,設計师上門丈量,設計方案,两個月後,家具到了,在安装的時辰,工人就發明尺寸是毛病的,没法完成安装。”

陈密斯先容,本来設計的方案是,進門左手邊靠墙是衣柜,挨次是開放格,儿童床和床头柜,床头柜挨着窗帘盒,開放格阁下留着书桌的位置,但現實上,這些家具底子放不下,儿童床的尺寸也不合错误,定的是1.35米宽的,送来的是宽度不到1.2米的,“呈現问题新店汽車借款 ,後,商家给出的方案是,對開放格举行裁剪,把尺寸变小,咱们不想折腾,就赞成了,没想到,他们把方案點窜後,仍是放不下。”

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陈密斯和维意定制店面賣力人的微信谈天记實显示,她認可没有跟進此事,并表达了歉意。在最後君綺評價,,陈密斯被移除群聊,“這個群仍是他们起头针對我家的问题建的。”

记者接洽上维意定制的設計师,他说,本身在設計的時辰有失误,没有斟酌到窗帘盒的尺寸,把開放格做大了,床做小了,第二次點窜後,仍是放不下去,如今必要把已缩小的開放格再缩小1厘米,店方的立场是,會共同主顾解决此事。

竟然之家太奥店营業司理林密斯说,接到主顾投诉後,也扣问了商家,商家認可存在问题,承诺和主顾协商,“咱们不晓得商家尚未接洽主顾,今天也接洽不上他们,會继续接洽,夺取妥帖解决此事。”

但陈密斯说,她已不信赖竟然之家和维意定制了,“都拖了這麼久,商家此前還讓我去法院告状。”

维意之家天下客服说,這家是經销商,自力谋划,陈密斯反馈過她家家具尺寸的问题,总部只能和谐处置。
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