西安林女士花1.88万定制家具 商家两次弄错尺寸後将林女士踢出群聊

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商家門口的告白語是：“為爱焕新家”，但市民陈密斯说，她在此次购物體验中，没有感受到一點點来自商家的爱。

陈密斯家住西安市桃园南路，本年6月，她和爱人前去竟然之家太奥店，在二楼的“维意定制”给孩子定制了一套儿童房家具，用度是18800元，包含衣柜、儿童床和開放格等，“第二天，他们益粒可,設計师上門丈量，設計方案，两個月後，家具到了，在安装的時辰，工人就發明尺寸是毛病的，没法完成安装。”

陈密斯先容，本来設計的方案是，進門左手邊靠墙是衣柜，挨次是開放格，儿童床和床头柜，床头柜挨着窗帘盒，開放格阁下留着书桌的位置，但現實上，這些家具底子放不下，儿童床的尺寸也不合错误，定的是1.35米宽的，送来的是宽度不到1.2米的，“呈現问题新店汽車借款 ,後，商家给出的方案是，對開放格举行裁剪，把尺寸变小，咱们不想折腾，就赞成了，没想到，他们把方案點窜後，仍是放不下。”

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陈密斯和维意定制店面賣力人的微信谈天记實显示，她認可没有跟進此事，并表达了歉意。在最後君綺評價，，陈密斯被移除群聊，“這個群仍是他们起头针對我家的问题建的。”

记者接洽上维意定制的設計师，他说，本身在設計的時辰有失误，没有斟酌到窗帘盒的尺寸，把開放格做大了，床做小了，第二次點窜後，仍是放不下去，如今必要把已缩小的開放格再缩小1厘米，店方的立场是，會共同主顾解决此事。

竟然之家太奥店营業司理林密斯说，接到主顾投诉後，也扣问了商家，商家認可存在问题，承诺和主顾协商，“咱们不晓得商家尚未接洽主顾，今天也接洽不上他们，會继续接洽，夺取妥帖解决此事。”

但陈密斯说，她已不信赖竟然之家和维意定制了，“都拖了這麼久，商家此前還讓我去法院告状。”

维意之家天下客服说，這家是經销商，自力谋划，陈密斯反馈過她家家具尺寸的问题，总部只能和谐处置。