華商記者帮|西安男子定購的實木家具多次延期發貨至今未送全 商家:...
2021年10月7日,王師长教師在西安市长安南路三森家居建材城斯圖歌品牌定購了一套實木家具,包含沙發、茶几、衣柜、餐桌等,并于當天向商家付出了全款6万元,商定家具于2022年1月7日投递并安装,“由于疫情缘由,本年2月初我才接洽商家,扣問家具甚麼時候能投递,那時商家称月尾就可以投递,到了商定的時候又没有如约,颠末沟通又说是3月送貨。”王師长教師说,商家迟迟不送貨,無奈之下他也向家居城举行了反應,两邊在4月初签定高血糖治療藥品,了弥补协定,商定30日交貨,5月份家具才陆续送抵家中安装,直至6月20日家具才全数送齐。王師长教師说,颠末半年多的期待和敦促,家具虽已投递,但衣柜的封条却尚未送過来,“接洽商家,商家复兴是廠家還没發貨,他們只能敦促……”
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按照王師长教師供给的接洽方法,記者接洽到三森家居建材城斯圖歌品牌的白司理,對方暗示,由于疫情缘由致使廠家何處担搁了,已向客户许诺會举行延期的响應补偿,“本年3月,咱們這邊有疫情,位于河南的廠家何處也呈現了疫情,貨品出不来。”白司理说,今朝還差主顾一處衣柜的封条没發,是廠家漏發了,經治療關節炎藥膏,接洽今朝廠家正加急出產,最晚十天至半個月便可以给主顾送抵家。
處置成果:
7月3日,記者将此环境反馈给王師长教師,他但愿商家能實行许诺并尽快完成安装。
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