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標題: 以智能家居智慧零售系統為例:看產品的系統規劃 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-9-26 15:47
標題: 以智能家居智慧零售系統為例:看產品的系統規劃
本文以本人介入產物计劃的智能家居伶俐零售體系（S2B2B2C模式）為案例，同大師分享下產物的體系化计劃思绪，但愿能和大師多多交换！

低级產物司理若是想完成向高档產物司理的进阶，對產預防痘痘,物举行有扶植性的體系计劃是很是首要的抓手和跳板。虽有“九层之塔起于垒土，千里之行始于足下。”但不管什麼時候產物人都要服膺“不要由于走得汽車清新除臭劑,太远，而健忘為甚麼動身”。

產物的體系计劃，不但是產物司理掌控產物标的目的的首要蓝圖，同時也是產物迭代線路的灯塔。以是，一個完整的體系计劃是產物最首要的成长指引。

本文以本人介入產物计劃的智能家居伶俐零售體系（S2B2B2C模式）為案例，同大師分享下產物的體系化计劃思绪，但愿能和大師多多交换！

行業布景結石排出方法,

行業布景描写了產物今朝所處的行業赛道，旨在阐發產物的市場機遇和危害。行業阐發可經由過程第三方数据平台公然的钻研資料，并连系公司市場部分的总體阐發来举行行業布景和方针用户的钻研。

跟着5G財產和人工智能技能的鼓起，智能家居行業已處于蓬勃的快速成长期，据前瞻財產钻研院公布的《中國智能家居装备行業市場前瞻與投資计谋计劃陈述》統计数据显示，2017年全世界智能家居市場范围為357亿美元，2018-2023年間的复合年均增加率為26.9%，估计到2023年将到达1506亿美元。

海内，免刷式清潔劑,2016年中國智能家居市場范围已达2608.5亿元，2017年中國智能家居市場范围到达3342.3亿元，同比增加24.8%。估计将来三年内，智能家居市場将连结21.4%的年复合增加率，到2020年市場范围将到达5819.3亿元。

當前智能家占多数品牌突起，市場竞争越發剧烈。因為當前行業尺度的不同一，加上市場缺少市場教诲，智能家居比拟于平凡家居產物對付消费者的可替换性不高，用户接管水平较低，市場浸透率有限。以是，對付贩賣渠道資本的竞争，是品牌廠商敏捷占据智能家居行業的關頭。

今朝智能家居触达消费者用户的方法，通常是C端消费者的自费采辦，B端房產開辟企業和旅店公寓的总體安装方案直接為用户供给人道化，智能化的糊口體验。是以品牌廠商線上線下對付渠道的拓展和供给链辦理，和营销真個赋能尤其首要！

近况和問题

近况主如果客观描写當前市場成长和公司营業的状态；問题可穷举出當前市場用户的痛點、公司营業展開中呈現的弊病，這是發明產物機遇寻觅切入點和與竞品做差别化竞争，實現弯道超車的不贰秘诀。

渠道招商

當前市場团队省市渠道代辦署理招商阶段竣事，招商方法變化為以實體品牌門店加盟的方法举行。

智能家居市場竞争日益白热化，除品牌口碑，商品品控、售後辦事外還需信息化东西作為招商資本。

市場培训

對付各地渠道政策的轉达不敷實時，缺少對代辦署理商的同一管控和政策的宣导。

营销培训未構成體系化，且培训宣导手腕较為单一。

店肆运营

當前店肆运营無同一的智能家居垂类店務辦理东西，貨品，財政，职員辦理较為紊乱，运营效力有限。

营销拓客

智能家居用户群體有限，且营销推行水平不敷高，未到达刺激消费者采辦的目标。

市場上营销类SaaS辦事东西较為复杂，且需付费開通利用年费较高。

售後辦事

線下售後辦事流程繁琐，辦事流程较长，無同一辦事尺度，辦事进度和記實追溯坚苦。

工程師辦理较為紊乱，评價系統暂不健全。

用户需求

經由過程對行業市場和公司营業的调研，便可對方针客群举行分类。每类用户群體都将作為零丁的實體在產物體系中表現。在用户分类的同時，可對用户重要的需求举行收拾阐明，為解决方案的設計供给确切可行的根据。

竞品阐發

在產物计劃的前期，充實的竞品阐發尤其首要。不但可以發掘行業通用的解决方案，使之口腔噴霧,可包管產物合适市場用户的等待和既有的心智模子，以此可低落用户認知本錢。并且可經由過程對竞品優错误谬误的阐發，發明自家產物的好坏，取长补短，防止和竞品的同質化竞争，庇护產物本身的“护城河”。

解决方案

產物作為解决用户需求的辦事和东西，必需能知足用户的現實必要和具有開辟举措措施的可行性。完备可行的顶层設計可完成對產物框架的搭建并可以包管實現用户的营業闭环，知足市場用户需乞降公司营業的成长必要。

產物定位

產物的定位决议了產物的基因和成长标的目的，在一段時候内甚至產物的全部生命周期中都是產物的安稳的根底和成长的指南。

赋能智能家居品牌廠商，供给完美的供给链辦理系統，實現從供给链采購到零售终端营销拓客和售後辦事的一體化和線上辦理和線下辦事的伶俐毗连。

產物矩阵

產物矩阵是對產物各個客户端和用户触點的梳理，經由過程全景圖的方法可對產物举行清楚的计劃@和對功%558lf%效@模块的结構做優化和调解。

產物计谋计劃

正所谓“凡事预则立，不预则废”。產物的计谋计劃是體系计劃的焦點部門，經由過程以上细致的阐發，構成完美、清楚的计谋思绪并與公司其他本能機能告竣共鸣。以此夺取公司對產物的開辟和运营資本做分派和歪斜，并包管產物的迭代與公司营業成长连结同步。

写在最後

產物的體系计劃分歧于PRD文档，不必要對體系流程，页面交互，利用場景等做具體的阐明，首要的是對行業的阐發，對用户的需乞降痛點的掌控，和清楚的计谋标的目的。產物计劃旨在帮忙產物司理明白產物的迭代标的目的，為版本規劃供给参考根据，同時可包管產物在将来一段時候内和公司计谋，市場風向告竣一致，為產物供给清楚的方针線路圖！

题圖来自Unsplash，基于CC0协定

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